Termini e Condizioni

Il presente sito www.casamontalbano.it (di seguito il “Sito”) è di proprietà di Casa Montalbano S.r.l., con sede legale in c.da Castellazzo S.S. 188 km 89 92017 – Sambuca di Sicilia (AG).

Casa Montalbano S.r.l. osserva la normativa in materia di contratti conclusi a distanza di cui agli artt. 50 e seguenti del D.Lgs. 206/2005.

Ti invitiamo a leggere attentamente le condizioni sotto riportate, ed a stamparle e/o salvarle su alto supporto duraturo a tua scelta.

1) Condizioni generali
Tutte le modalità di vendita, consegna e pagamento sono elencate in dettaglio nelle varie sezioni del Sito e sono da ritenersi parte integrante e sostanziale del presente contratto. Le condizioni applicabili ad ogni singolo ordine saranno quelle esposte sul Sito al momento dell’ordine stesso. Le eventuali nuove condizioni saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente.

2) Offerta al pubblico
Tutti i prodotti ed i prezzi indicati nel Sito costituiscono un’offerta al pubblico con le limitazioni e le modalità contenute nel Sito stesso e nelle presenti condizioni generali di vendita.

3) Prodotti
La veste grafica dei prodotti consegnati potrebbe non coincidere con quella rappresentata sul Sito nel caso in cui il produttore abbia modificato la confezione e quindi per motivi indipendenti dalla volontà di Casa Montalbano S.r.l. Informazioni ed ingredienti riportati si riferiscono alla data di pubblicazione online dell’articolo – prima del consumo si consiglia di verificare la confezione materialmente ricevuta. Se si intende conoscere l’esatta data di scadenza di un determinato articolo in base ai lotti disponibili al momento dell’acquisto, si prega di richiederla inviando una mail ad info@casamontalbano.it.

4) Prezzi
Alla spesa del Cliente si applicherà esclusivamente il prezzo (per unità di misura Euro/Kg per i prodotti a peso variabile e per confezione per tutti gli altri prodotti) calcolato al momento dell’ordine, senza alcuna considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo, anche per promozioni, eventualmente intervenute successivamente o precedentemente conclusesi. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA.

5) Accettazione degli ordini
L’ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per Casa Montalbano S.r.l. solamente se l’intera procedura d’ordine sarà stata completata regolarmente ed in modo corretto senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito. Casa Montalbano S.r.l. non inserirà nella spesa prodotti non espressamente ordinati dal Cliente.

6) Conferma dell’ordine
Nella sua casella di posta elettronica il Cliente riceverà conferma dell’ordine effettuato con il riepilogo dei prodotti, dei relativi prezzi, e delle condizioni generali e particolari applicabili all’ordine stesso.

7) Annullamento e modifica dell’ordine
Casa Montalbano S.r.l., a seguito di impreviste difficoltà logistiche ed organizzative, potrà annullare l’ordine dandone comunicazione via e-mail al Cliente o, previo accordo con lo stesso, modificare giorno e/o ora di consegna.

8) Consegna
Per qualsiasi anomalia riscontrata il consumatore potrà contattare direttamente Casa Montalbano S.r.l. ai riferimenti indicati nell’Area Contatti del sito. Casa Montalbano S.r.l. non sarà responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il trasporto.

Parimenti Casa Montalbano S.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata consegna causati da eventi e/o cause di forza maggiore o caso fortuito, quali a titolo indicativo ma non esaustivo: calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche (quali ad esempio intense nevicate), eventuali scioperi (dei propri o di altri dipendenti), incidenti a mezzi di trasporto, esplosioni, o ogni altra causa, simile o diversa.

9) Prodotti disponibili e limitazioni all’acquisto
Casa Montalbano S.r.l. non sarà in alcun modo responsabile per la temporanea o definitiva indisponibilità di uno o più prodotti. Nel caso di indisponibilità, anche temporanea, dei prodotti richiesti, Casa Montalbano S.r.l. si impegna a non addebitare al Cliente il prezzo corrispondente. Nel sito sono evidenziati i casi in cui valgano limitazioni all’acquisto di singoli prodotti.

10) Mancata Consegna
Per la consegna è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo ed all’orario indicato nell’ordine. Se il Cliente (o la persona incaricata) non è presente si procederà ad un secondo tentativo di consegna e verrà aperta una pratica di giacenza. Le spese di giacenza presso il magazzino dello spedizioniere saranno a carico dell’acquirente. Casa Montalbano S.r.l. si impegna, in caso di mancato ritiro entro i termini previsti presso il magazzino, di rimborsare il prezzo dell’acquisto all’acquirente al netto delle eventuali spese di giacenza e di spedizione. in caso di omesso ritiro definito Casa Montalbano S.r.l. non rimborserà il costo della consegna e quello dei prodotti. Sarà inoltre facoltà di Casa Montalbano S.r.l. escludere il Cliente dal servizio.

11) Pagamento
L’acquisto può essere pagato dal Cliente a Sua scelta con le seguenti modalità:

  1. BONIFICO BANCARIO
    Intestato a: CASA MONTALBANO SRL – IBAN:_______________________

    Nella causale del bonifico, indicare il numero d’ordine indicato nell’e-mail di resoconto ordine e considerare che l’ordine verrà evaso solo all’effettiva visibilità del versamento su conto corrente (le tempistiche variano da banca a banca).

    Avvisiamo che gli ordini dovranno essere saldati entro una settimana dalla conferma dei medesimi o verranno annullati.

    Per qualsiasi informazione può contattare al numero 0925 1955630
    oppure inviando una e-mail a info@casamontalbano.it, indirizzo tramite il quale riceverà risposta entro le successive 24 ore.

  2. PAYPAL: Concludendo un acquisto con questo tipo di pagamento verrà visualizzata una pagina del sito PayPal dove inserire l’indirizzo e-mail personale e password del proprio conto PayPal, oppure accedere alla procedura per la creazione di un nuovo account Paypal. Dopo la registrazione è possibile procedere ai pagamenti via PayPal senza dover più reinserirne i dati, anche per i successivi acquisti. Scegliendo questa modalità di pagamento, l’importo viene addebitato direttamente sul conto PayPal. PayPal tutela le informazioni dell’acquirente.
    Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata una e-mail di conferma da PayPal. L’importo dell’ordine verrà addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine. In caso di annullamento l’importo verrà rimborsato sul conto PayPal del cliente.
    Si accettano pagamenti esclusivamente da utenti registrati sul sito PayPal italiano.

12) Diritto di Recesso
diritti del Cliente sono tutelati dal D.Lgs 206/2005 aggiornato con le disposizioni del D.Lgs 21/2014

Cliente ha, pertanto, il diritto di recedere dal contratto, anche parzialmente, senza spiegazioni e senza aggravio di spese, a condizione che il recesso sia comunicato mediante raccomandata A/R a Casa Montalbano S.r.l. c.da Castellazzo S.S. 188 km 89 92017 – Sambuca di Sicilia (AG), entro 14 giorni di calendario dal giorno del ricevimento dei prodotti. La comunicazione può essere anticipata, entro lo stesso termine, tramite e-mail, fax o telegramma, a condizione che sia confermata mediante raccomandata A/R entro le 48 ore successive. Tale comunicazione dovrà specificare la volontà di recedere dall’acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia della fattura.

Qualora invece sia già avvenuta la consegna, il consumatore dovrà spedire al medesimo indirizzo sopra indicato a proprie spese i prodotti che intende rendere, sempre entro quattordici giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui ha ricevuto i prodotti, con la dicitura di “reso ordine” apposta sul pacco. Per verificare il rispetto del termine farà fede l’accettazione dell’ufficio postale o dello spedizioniere. Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato .II Cliente dovrà quindi restituire a proprie spese il prodotto secondo le seguenti modalità: spedizione mediante pacco postale o corriere espresso indirizzata a Casa Montalbano srl, c.da Castellazzo S.S. 188 km 89 92017 – Sambuca di Sicilia (AG).

Se il recesso sarà stato esercitato conformemente alle modalità descritte, Casa Montalbano S.r.l. provvederà a rimborsare la somma versata per l’acquisto del prodotto nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni di calendario dalla data in cui Casa Montalbano S.r.l. è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.

Tuttavia nel caso in cui i prodotti non possiedano le caratteristiche essenziali promesse, presentino difetti di fabbricazione, vi siano stati errori nella consegna degli stessi o comunque si tratti di causa imputabile a Casa Montalbano S.r.l., verranno restituite anche le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati e l’eventuale diritto di contrassegno.

Il diritto di recesso non è consentito nel caso di:

acquisto di prodotti confezionati sigillati, aperti dal Cliente;

di beni che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente (ad es. i prodotti alimentari freschi e deperibili);

13) Privacy
Casa Montalbano S.r.l. procederà al trattamento dei dati personali del Cliente nel rispetto della normativa in materia di privacy come precisato in dettaglio nell’informativa nella sezione Privacy del Sito.

14) Foro competente
Ogni e qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione alla applicazione, interpretazione ed esecuzione delle presenti condizioni generali di vendita, sarà inderogabilmente devoluta al giudice del foro competente di Sciacca.

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